1. Những mặt hàng nào có thể ký gửi tại Kho74.com?

Tất cả các mặt hàng thuộc Danh mục sản phẩm trên Kho74.com đều được nhận ký gửi: hàng thời trang, đồ trẻ em, gia dụng, mỹ phẩm, nông sản, sách, đặc sản vùng miền…

2. Qui trình ký gửi hàng hóa trên Kho74.com như thế nào?

Qui trình ký gửi hàng hóa được hướng dẫn chi tiết ở mục “Chính sách ký gửi” ở thanh menu chính.

3. Cách đặt nhiều sản phẩm vào cùng một đơn hàng?

Khách hàng chỉ cần chọn một lúc nhiều sản phẩm, hệ thống sẽ mặc định đưa các sản phẩm vào cùng một giỏ hàng. Sau đó chốt giỏ hàng và thanh toán.

Trong trường hợp bạn thanh toán hai lần trở lên cho các đơn hàng ở các thời điểm khác nhau không quá thời gian 2 ngày, Kho74.com sẽ tự gom đơn hàng gửi một lần để tiết kiệm chi phí vận chuyển.

4. Cách nhận biết sản phẩm còn hay hết hàng?

Những sản phẩm cũ ký gửi tại Kho74.com là mặt hàng duy nhất. Khi đã bán, Quản trị website sẽ tự gỡ ảnh và thông tin sản phẩm đó xuống.

Những sản phẩm mới ký gửi tại Kho74.com sẽ được cập nhật trạng thái còn/hết hàng thường xuyên trên website hoặc sẽ được thông báo bằng email hoặc điện thoại nếu khách hàng có nhu cầu cần biết về thông tin sản phẩm.

5. Tôi muốn thêm/bớt sản phẩm, thay đổi địa chỉ giao hàng?

  • Khách hàng có nhu cầu thêm sản phẩm: phải liên hệ với Hotline của Kho74.com để xác định đơn hàng đã được vận chuyển chưa. Nếu đơn hàng chưa vận chuyển, Kho74.com sẽ gom sản phẩm bổ sung và giao hàng theo đúng địa chỉ đã thỏa thuận.
  • Khách hàng có nhu cầu bớt sản phẩm: cần liên hệ ngay với Hotline của Kho74.com

(I) Trong vòng 3 ngày, nếu đơn hàng chưa vận chuyển, Kho74.com đồng ý cho khách hàng bớt sản phẩm đã mua và hoàn lại số tiền của sản phẩm đó (đối với trường hợp khách hàng chuyển khoản trước).

(II)Sau thời gian 3 ngày kể từ ngày Kho74.com nhận đơn hàng của khách, Kho74.com không chấp nhận đổi trả hàng hóa dưới mọi hình thức.

6. Kho74.com giao hàng trong bao lâu?

Kho74.com giao hàng trong ngày đối với những đơn hàng miễn phí vận chuyển (Xem thêm ở chính sách vận chuyển)

Kho74.com giao hàng trong vòng 03 – 05 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 100km trở lên tính từ các trung tâm thành phố Đông Hà.

7. Phí vận chuyển có cao không nếu tôi không ở Quảng Trị?

Phí vận chuyển tùy theo trọng lượng sản phẩm và theo định mức được quy định bởi các công ty bưu chính và công ty vận chuyển.

8.Tôi ở huyện thuộc tỉnh Quảng Trị thì sẽ vận chuyển như thế nào?

Bộ phận bán hàng sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thỏa thuận phương thức vận chuyển nhanh nhất và tiết kiệm nhất.

9. Tôi có cần chuyển tiền trước khi nhận hàng không?

Có hai hình thức thanh toán:

Chuyển khoản ngân hàng: khách hàng thanh toán tiền trước khi nhận hàng

Trả tiền mặt khi nhận hàng: khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền đơn hàng + vận chuyển cho nhân viên giao bưu thu hộ.